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혜강씨큐리티의 안전과 편리를 상징하는 CI 안내입니다.

제품을 구입하려는데요?

건전지 교체주기는 얼마나 되나요?

비밀번호가 변경되지 않습니다.

제품 가격은 얼마인가요?

비밀번호를 입력후 별표(*)버튼을 눌러도 문을 열 수 없습니다.

비밀번호/반도체키로 등록 정보 인증은 되지만 문이 열리지 않습니다.

구입하려는데 우리집 현관문에 어떤 제품을 설치해야 할까요?

작동시에 계속 "삐릭~삐릭~삐릭" 소리의 경고음이 울립니다.

제품을 이전하고 설치하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

문 두께는 최대 몇 mm 까지 설치가 가능하나요?

비밀번호 버튼이 지워졌어요

문을 열고 닫을때마다 "띠띠띠 띠띠띠 띠띠띠" 소리가 들리면서 문이 안잠기거나 안열려요

키를 분실했습니다. 어떻게 해야하나요?

키를 교환하려고 합니다. 어디서 교환 받을 수 있나요?

제품 설치를 했는데 문이 잠기지 않아요.

좌수문, 우수문 모두 설치 가능한가요?

문을 열고 닫을때 마다 작동음 소리가 났었는데 소리가 나지 않습니다.

건전지 커버를 분실했어요. 추가 구매가 가능한가요?

내측 열림/닫힘 버튼을 눌러도 작동하지 않아요

비밀번호 입력후 문이 안열려요

이중잠금에 불이 들어오면서 소리가나요

스마트키를 분실했어요

건전지 교체주기는 얼마나 되나요?

반도체키(스마트키) 분실시 어떻게 조치해야 하나요?

전원이 들어오지 않습니다.

자동잠금이 되지 않습니다.

제품 설치 비용은 어떻게 되나요?

비밀번호 버튼이 안눌러져요

제품은 있고 설치 의뢰만 하려고 하는데 어떻게 해야하나요??

설치 가능한 문 종류는 어떻게 되나요?

제품에서 삐웅삐웅하고 사이렌 소리가 울려요

새로 이사왔는데 전 주인에게 키를 받지 못했습니다. 어떻게 해야하나요?

비가 들이치는 곳이나 햇빛에 바로 노출되는 외부에 설치해도 되나요?

추가로 키 구매는 어디서 하나요?

설치를 직접하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

건전지 방전으로 외부에서 못들어가고 있었요

번호판에 불이 안들어와요

문열리는 소리는 나는데 열리지 않아요

AS를 받은후 비밀번호 /반도체키(스마트키)로 문이 열리지 않아요